Registrierung aufgezeichneter Webinare

Yahoo! - Lernen mit der Schnelligkeit des Businessalltags
Yahoo! sieht sich in der Verpflichtung, kontinuierlich neue, dynamische Angebote auf den Markt zu bringen, um seine Internet-Führungsposition aufrecht erhalten zu können. Für die Kundendienstmitarbeiter des Unternehmens bedeutet dies eine besonders hohe Verantwortung. Erfahren Sie im Rahmen dieses, in Form einer Fallstudie zusammengefassten Webinars, wie es Yahoo! gelingt, seine marktführende Position nicht nur zu behaupten, sondern darüber hinaus Training auf höchstem Niveau für die global operierenden Kundendienstmitarbeiter zu gewährleisten. (Aufzeichnung vom 20. April 2010)


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