Boston – 3. April, 2008 –Cummins Power Generation, ein in Minneapolis/USA ansässiger Hersteller von Elektrogeneratoren, hält den Austausch von strukturiertem und informellem Wissen im Hinblick auf den Einsatz seiner Produkte für unerlässlich. Deshalb hat sich das Unternehmen für die Software TrainingEdge.com von OutStart entschieden, die sowohl strukturiertes als auch informelles Lernen mit bedarfsorientierten Schulungen unterstützt und gleichzeitig die Zusammenarbeit fördert. Ziel ist es, die Methoden auf den neuesten Stand zu bringen, mit denen das Unternehmen, eine Geschäftseinheit von Cummins Inc. (NYSE: CMI), sein globales Netzwerk aus Mitarbeitern, Vertriebskräften und Kunden für seine Produkte schult.
Zunächst werden mithilfe der Software bedarfsorientierte Schulungskurse - dieCummins Power Generation als "strukturiertes Wissen" bezeichnet - für Mitarbeiter, Händler
und Kunden angeboten. Die Online-Schulungen konzentrieren sich auf die
Produkte und Services des Unternehmens.
Mit Online-Communities, Wikis und Tools für die Expertensuche und -zusammenarbeit fördert TrainingEdge.com zudem das vernetzte Arbeiten. Communities, Wikis und der Austausch von Fachwissen ermöglichen die universelle Bereitstellung dessen, was Cummins Power Generation als "informelles Wissen" bezeichnet. Dies ist im Grunde nichts anderes, als wenn man sich bei einem Kollegen im Büro nebenan nach der bestmöglichen Lösung für ein Problem erkundigt oder aus einem Stapel Visitenkarten den Experten heraussucht, den man auf einem Seminar getroffen hat - nur mit dem Unterschied, dass dies online geschieht. Cummins Power Generation plant, TrainingEdge.com noch in diesem Frühjahr den Mitarbeitern und Kunden vorzustellen.
Das Unternehmen aus Minneapolis steht mit seiner Investition in Software zur Erschließung von Mitarbeiterwissen keinesfalls allein da. Untersuchungen von AMR Research zufolge werden Unternehmen in den Vereinigten Staaten und Europa im Jahr 2008 voraussichtlich 73 Mrd. US-$ für Software zum Erfassen, Archivieren und Austauschen von Wissen ausgeben.
Schulungsleiterin Geraldine John von Cummins Power Generation bestätigte: "Dieses Tool ermöglicht es uns, Produktwissen an unseren Vertriebs- und Servicekanal weiterzuleiten. Die über TrainingEdge.com verfügbaren Inhalte sind entscheidende Bestandteile unserer Produktqualifizierungsprogramme."
TrainingEdge.com wird Cummins Power Generation in vielerlei Hinsicht bei der Durchführung dieser Programme unterstützen. Beispielsweise können sich Händler vor der Einführung neuer Produkte in TrainingEdge.com über Service und Wartung informieren. Mitarbeiter können mithilfe der Software die für die gewünschte Zertifizierung erforderlichen Voraussetzungen anzeigen. Für die Kunden besteht die Möglichkeit, Schulungen online zu absolvieren, die für die Teilnahme an entsprechenden Praxiskursen obligatorisch sind.
"Wir sind begeistert von den Möglichkeiten zur Online-Zusammenarbeit über Communities und den Austausch von Fachwissen. Unser Ziel ist es, diese Möglichkeiten fest zu etablieren, nachdem wir die Grundlage für den Austausch von strukturiertem Wissen in unserem Unternehmen geschaffen haben", fügte John hinzu. "Wir sind von den Vorteilen einer Umgebung überzeugt, die Mitarbeiter und Händler mit Kollegen und Experten verknüpft. Unsere Mitarbeiter, Händler und Kunden werden die in TrainingEdge.com verfügbaren Tools nutzen, um Ideen und Vorgehensweisen zur Problembehandlung auszutauschen. Zum ersten Mal steht unseren Händlern ein Verfahren zur Verfügung, mit dem sie unabhängig von E-Mail und Telefon eine Verbindung zu uns herstellen können."
"Man lernt nicht Dokumenten-orientiert.", erklärte Massood Zarrabian, President und Chief Executive von OutStart. "Man leistet keine bessere Arbeit, indem man unzählige Dokumentseiten liest. Eine Leistungsverbesserung wird vielmehr durch Zusammenarbeit sowie durch Erforschen und Ausprobieren neuer Methoden für den Wissensaustausch erreicht. Cummins Power Generation hat dies erkannt und entsprechend gehandelt."
"Die meisten traditionellen Lernmethoden trennen strukturiertes und informelles Lernen derart konsequent, dass manchmal sogar separate Dateninseln gebildet werden", ergänzte Bryan Chapman von Chapman Alliance, einem Beratungsunternehmen für die Aus- und Weiterbildungsbranche. "Was TrainingEdge.com so einzigartig macht, ist die Möglichkeit, beide Lerntypen auf einer Plattform zu vereinen und damit sowohl eine Anlaufstelle für diejenigen zu schaffen, die Wissen beitragen möchten, als auch für jene, die über ihre Teilnahme an einer Online-Community auf Wissen zugreifen wollen. Nahezu alle Unternehmen verfolgen die Vision, eine Lösung zu entwickeln, ähnlich der, die Cummins Power Generation anstrebt. Einfach beeindruckend, dass Cummins auf dem besten Weg ist, diese Vision zu verwirklichen."
Über OutStart
OutStart stellt Lösungen für formales Lernen, On- Demand-Learning, Wissensaustausch und die Zusammenarbeit von Communities und Experten bereit. So haben Mitarbeiter, Partner und Kunden die Möglichkeit, ihre Aufgaben effizienter und effektiver zu erledigen. Kunden wie AgustaWestland, Autodesk, British Telecom, CVS Caremark, die US Navy, Verizon und viele mehr setzen auf OutStart, um ihre individuelle und organisationale Leistung zu verbessern, den Wissenstransfer zu erleichtern und Kosten zu senken. Der Geschäftssitz der OutStart GmbH befindet sich in St. Ingbert, Saarland. Betreut werden vornehmlich Deutschland, Österreich und die Schweiz. Geschäftsführer ist Matthias Schulz. www.outstart.com
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