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Social Business Software Resourcen

 

Video

Participate - "Social Media" für Ihr Business (engl. OV)
Organizations considering social technologies need solutions purposely built for enterprise use. Watch the video to learn more.
Erreichen & Lernen - Einfluss von mobilem und sozialem Lernen (engl. OV)
Through a use case, we demonstrate how social and mobile technologies can help you achieve your informal learning goals

Whitepaper

Social Software für Ihr Business – Ein Whitepaper (255.66 KB)
Web 2.0 – Technologien und Social Software haben die Internetwelt im Sturm erobert; Kommunikation ist ohne Blogs, Wikis, Twitter, Facebook, Yahoo Groups etc. undenkbar geworden. Die Welt hat die großartigen Vorzüge vereinfachter, direkter Kommunikationsmöglichkeiten innerhalb von Communities, die selbst neue, unbekannte Kommunikationspartner einschließen, erkannt. Räumliche und zeitliche Grenzen stehen dem Austausch von Ideen und Informationen nicht länger im Weg, der nun endlich frei ist für uneingeschränkte Kollaboration.
In diesem Paper werden die folgenden Themen behandelt:
- Die Funktionalitäten der Social Business Software – Plattformen wie sie für Business-Organisationen erforderlich sind.
- Unternehmensbasierte Anwendungsbeispiele (Fallstudien) welche die besondere Bedeutung und den direkten Einfluss von Social Business Software – Lösungen belegen.
- Eine Auswahl an Parametern, mit deren Hilfe der tatsächliche Wert einer Social Business Software ermittelt und deren Implementierung gerechtfertigt werden kann.
Social Business Software: Erkennen Sie die Bedeutung und das Potenzial von Web 2.0 für Ihr Business (Artikel in engl. Originalversion) (118.17 KB)
Das Potenzial Sozialer Netzwerke ist für die Industrie- und Wirtschaftswelt geradezu überwältigend. Allerdings bleibt die Frage nach dem idealen Start- bzw. Zeitpunkt für eine bestmögliche Implementierung von Web 2.0 Modellen bestehen und die Voraussetzungen hinsichtlich der Etablierung einer echten Social Business Plattform stellen nicht selten eine große Herausforderung dar. Dieses White Paper bietet einen Einblick in das zehnjährige Erfahrungsreichtum von OutStart in der Zusammenarbeit mit Kunden auf dem Gebiet der Implementierung von SBS – Lösungen. Darüberhinaus werden verschiedene Businessfallstudien vorgestellt, die verdeutlichen, welch hohen Stellenwert und entscheidenden Einfluss Social Business Software haben kann. Ziel des White Papers ist es auch, die für Ihr Unternehmen wichtigen sozialen Möglichkeiten und Eigenschaften sowie jene assoziierten Parameter vorzustellen, welche unerlässlich für eine qualifizierte Analyse der Ergebnisse und damit des besonderen Wertes dieser Social Software Lösungen sind.

Aufgezeichnete Webinare

Einführung in OutStart Participate – Motor des Wandels auf dem Gebiet der Sozialen Unternehmenskommunikation und Zusammenarbeit
Ein revolutionärer Wandel vollzieht sich gegenwärtig in vielen Unternehmen, welcher traditionelle Formen der Zusammenarbeit, der Kommunikation und des Informationsaustauschs zwischen Mitarbeitern, Businesspartnern und Kunden ablöst. Und: OutStart Participate spielt hierbei eine zentrale Rolle. Im Rahmen dieses Webcasts werden die folgenden Aspekte erörtert: • Vorteile der Social Business Software für Ihr Unternehmen • Anforderungen an Social Business Technologien, die einen unternehmensweiten Einsatz ermöglichen • Vorschläge für eine reibungslose Implementierung, um Ihnen einen raschen Start zu ermöglichen • Funktionsweisen und Besonderheiten von OutStart Participate • Präsentation dieser effektiven und flexiblen Social Business Software Lösung (Aufzeichnung vom 6. Oktober 2010)
Always Learning Webinar: 'Das Verknüpfen ' von Formellem & Sozialem Lernen…eine Erfolgsgeschichte über Lawson Software
Im Rahmen dieses Webcasts führt, Bryan Chapman, Learning Industry Analyst, durch eine Diskussion zum Thema Integration von Sozialem & Formellem Lernen. Sein Gast, Alan Hupp, Global Vice President of Learning bei Lawson Software, erörtert innovative Ansätze (bezeichnet als “Liquid Learning”), wie sie das Unternehmen Lawson Software mit dem Ziel, die Herausforderungen hinsichtlich unterschiedlichster Lerngruppen und stetigem Wandel unterzogener Inhalte, anzugehen, zur Anwendung kamen. (Aufzeichnung vom 23. September 2010)
Erfolgreiche Kundenservice-Communities: Best Practices und Beispiele aus der realen Businesswelt
Kunden-Communities und Social Business Software (SBS) verfügen über das Potenzial, einen revolutionären Wandel innerhalb von Unternehmensbereichen wie Service und Support zu initiieren - mit nachhaltiger Bedeutung. Einer kürzlich durchgeführten TSIA-Studie zufolge, stuften 63% der Befragten, Soziale Medien hinsichtlich der Bedeutsamkeit für die kommenden zwei Jahre innerhalb ihres eigenen Service & Support – Unternehmens, als „äußerst wünschenswert bzw. entscheidend“ ein. Dennoch werden realistisch betrachtet, gerade einmal 2 – 20% des kompletten Technologie-basierten Service und Support Bereichs durch Soziale Medien unterstützt. Im Rahmen dieses 30-minütigen Webcasts werten wir die Erfahrungen der Pioniere auf diesem Gebiet aus, wir beleuchten neue Innovationen der Branche und untersuchen Fallstudien, einschließlich: Best Practices, Erfahrungswerten und realen Beispielen aus der Welt der Kunden-Communities; neue Trends wie bspw. die Anforderung an eine nahtlose Integration unternehmensinterner und sozialer Inhalte, Möglichkeiten eines raschen Return-On-Investment (ROI), die Defintion von Parametern zur Meßbarkeit des Unternehmenserfolgs; Hinweise für einen erfolgreichen Start, Aufsicht und Kontrolle, Belohnungsysteme innerhalb von Social Business Plattformen. (Das Unternehmen OutStart stellt sich vor - präsentiert von TSIA; Aufzeichnung vom 10. Dezember 2009)
Die Etablierung Sozialer Medien – Detaillierte Einblicke in Kundencommunities und Social Software – Anwendungen in Industrie und Wirtschaft
Communities besitzen ebenso wie auch Social Software – Lösungen das Potenzial, traditionelle Vertriebs-, Dienstleistungs- und Implementierungsprozesse im Rahmen der betrieblichen Produktion zu verändern. „Going Social“ steht hier für die Optimierung des Zugangs zu bzw. des Austauschs von Wissen und Informationen. Damit geben Sie Ihrer Branche das entscheidende Signal, dass Sie die Meinungen Ihrer Kunden nicht nur ernst nehmen, sondern darüber hinaus diese aktiv am Prozess der Produktinnovation beteiligen. Im Hinblick auf das besondere Aufsehen, welches das Thema Soziale Medien gegenwärtig erzeugt, kann ein oberflächlicher Blick leicht zu Missverständnissen bzw. Fehlinterpretationen führen. Deshalb ist es notwendig, nicht nur über eine exzellente Strategie, sondern auch über ein ausgezeichnetes Team und ausreichende technische Voraussetzungen, einschließlich der richtigen Businesspartnerschaften, zu verfügen. Nur so können sich die daraus erwachsenden, entscheidenden Vorzüge hinsichtlich der Etablierung von Communities zu einem nachhaltigen Wert für Ihr Unternehmen und Ihren Kundenkreis entwickeln. (Aufzeichnung vom 18. November 2009)
Die Überwindung von Wissensdefiziten im öffentlichen Sektor
Sie kennen die Meldungen und Statistiken, welche die Altersstruktur von Unternehmensmitarbeitern regelmäßig unter die Lupe nehmen. Doch wie können Sie sich dieser Problematik stellen? Nehmen Sie an dieser Aufzeichnung im Stile eines Diskussionsforums am Runden Tisch teil, in welcher Experten der U.S. Amerikanischen Bundesbehörde für Wissensmanagement (U.S. Air Force Knowledge Management Center of Excellence) sowie des Unternehmens Raytheon Integrated Defense Systems Engineering Strategic Development Strategien zur Bewahrung und Optimierung von Wissenskapital diskutieren.

Anleitung zum Abrufen von aufgezeichneten Webinaren
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