Damit moderne Organisationen flexibel auf die sich rasch verändernden Marktbedingungen reagieren können, müssen Mitarbeiter, Kunden und Businesspartner in der Lage sein, sich kontinuierlich neuen Lernprozessen, Produkten, Best-Practices-Standards u.ä. zu öffnen. Das Schlüsselwort hierfür ist soziales Lernen – eine Möglichkeit für Unternehmen, Lernumgebungen so zu gestalten, dass formelle Lerninitiativen durch soziales Lernen ergänzt und vervollständigt werden können.
Formelles Lernen folgt in der Regel bestimmten Strukturen und Plänen und erfordert nicht selten besondere Aufmerksamkeit außerhalb des gewöhnlichen Tätigkeitsfeldes. Soziales Lernen zeichnet sich durch das Aufeinandertreffen von Menschen, die ihre individuellen Erfahrungen und ihr Wissen miteinander teilen, aus. Der Prozess der Fragestellung und Antwortfindung, Beratungs- und Betreuungsmöglichkeiten sowie der Zugang zu Experten und Sachverständigen sind maßgebliche Aspekte sozialer Lerninitiativen.
Durch die Nutzung von Participate haben Organisationen die Möglichkeit, ein soziales Lernumfeld zu gestalten, welches: