SBS Plattform

Enterprise Plattform

Es ist kein Zufall, dass Participate sich von der ersten Stunde an zu einer erstklassigen Businessplattform entwickelt hat, die eine hohe Präsenz sowohl in stark frequentierten öffentlichkeitsnahen als auch in betriebsinternen Implementationen, maßgeblich innerhalb von sicherheitsrelevanten Umgebungen, in denen die Anforderungen an Überwachung und Controlling besonders hoch sind, aufweisen kann. Die Businessplattform bietet die folgenden Kerneigenschaften:

Sicherheit

Participate unterstützt die Entwicklung verschiedener Communities im Rahmen einer einzigen Installation. Jede Community kann nach Bedarf eröffnet und verlassen werden. Darüberhinaus bietet Participate die Zugangskontrolle auf Contentebene, um ggf. eine Spezifikation der Schreib- und Leserechte auf granularer Ebene zu ermöglichen.

Berichtswesen

Participate beinhaltet ein breites Spektrum an Standardberichten, welche Einblicke in die Teilnahmedaten von Mitgliedern und Spezialisten gleichermaßen gewährt, ebenso wie Beiträge zu Inhalten, Nutzertrends und Systemanalysen, welche Administratoren dabei unterstützen, die Basis für eine konstruktive Community zu ermöglichen.

Arbeitsprozesse

Participate beinhaltet ein integriertes, hoch konfigurierbares Workflow Management, welches an kundenspezifische Anforderungen hinsichtlich Rezension, Freigabe-, Benachrichtigungs- bzw. Eskalationsfunktion angepasst werden kann.

Internationalisierung

Es besteht die Möglichkeit, Participate einer beliebigen (links-rechts Schrift-)Sprache anzupassen. Darüberhinaus unterstützt Participate die Inhaltserstellung sowie Suchfunktionen in den Sprachen: Englisch, Französisch, Italienisch, Deutsch, Spanisch, Japanisch, Chinesisch und Koreanisch.

Konnektoren

Participate stellt Konnektoren bereit, die so konfiguriert werden können, dass Informationen aus einem beliebigen, bereits existierenden System, wie bspw. Document Management - und CRM Systemen oder SharePoint – Datenbanken erfasst und verfügbar gemacht werden.

Die folgenden Konnektoren gehören zu den sofort einsatzbereiten Bestandteilen:

File System Crawler

 – dient dem Zugriff auf Dokumente und Dateien, die in geteilten Netzwerken oder Datenverzeichnissen angesiedelt sind.

Web Crawler

 – dient dem Zugang zu Informationen auf bereits existierenden Webseiten, wie bspw. internen oder externen Wikis, Portalen oder konventionellen Webseiten

RSS Crawler

– dient der Wiederauffindung von Beiträgen aus Nachrichtenportalen, Blogs oder Podcasts.

Hier finden Sie Ressourcen zur Social Business Software