OutStart Managed Services

Indem Sie OutStart das Vertrauen entgegen bringen, das Hosting Ihrer Software-Anwendungen zu übernehmen, Sorgen Sie für eine bedeutende Entlastung Ihrer internen IT-Abteilung und damit für eine signifikante Verringerung Ihrer Investitionskosten für die anderenfalls notwendige Einrichtung von Hardware und Infrastruktur. Zusätzlich profitieren Sie vom Wegfall sämtlicher Wartungsarbeiten an Ihrer Lernumgebung. Sie können sich somit voll und ganz auf die erfolgreiche Entwicklung Ihrer Software-Anwendung konzentrieren.

Tier I Rechenzentrum

OutStarts Managed Services-Anwendungen werden durch ein Tier I – Rechenzentrum installiert und gewartet. Diese Einrichtung basiert auf erstklassigen technischen Sicherheitsbedingungen, einschließlich Lichtbild-Identifikation von Personen, Handflächen-Scans zur zusätzlichen Identifikationsverifizierung, Sicherheitskameras an Ein- und Ausgangspunkten sowie an Datenspeicher- und Serverräumen, die darüberhinaus verschließbar sind. Die Überwachung der Räumlichkeiten erfolgt mittels Kontrolle von Umgebungsparametern basierend auf redundanter Auslegung der Stromversorgung, redundanten HVAC-Systemen und unterbrechungssicherer Stromversorgung (UPS) unter Anwendung redundanter Generatoren an 24-Stunden / 365 Tagen im Jahr.

24-Stunden Überwachung und Support

OutStart bietet Ihnen eine 24 Stunden am Tag / 365 Tage im Jahr zur Verfügung stehende Überwachungsdienstleistung für Ihre Server. Im Rahmen dieser Serviceleistung werden Sie über eventuelle Normabweichungen, einschließlich potenzieller Ausfallzeiten Ihrer Servereinrichtungen unmittelbar in Kenntnis gesetzt und Wiederherstellungsmaßnahmen werden sofort eingeleitet. Mit Hilfe intelligenter Überwachungsmechanismen wird die Leistungsfähigkeit sämtlicher Transaktionen Ihres Systems kontrolliert, so dass im Falle eines akuten Leistungsabfalls, Kunden ohne Zeitverzug informiert werden können.

OutStart Managed Services basieren auf redundant ausgelegten Internet-Verbindungen, mit der Möglichkeit des Zugangs über verschiedene geografische Einstiegsknoten, sowie der Nutzung von HSRP (Hot Swap Routing Protocol). OutStart Managed Services stellt vollständig redundante Architekturen zur Verfügung, um sicher zu stellen, dass Ihre Anwendung rund um die Uhr im Netz zur Verfügung steht. Im Notfall steht ein umfassend getesteter Backup- und Notfallwiederherstellungsplan (Disaster Recovery Plan) bereit, um zu gewährleisten, dass Ihre Daten immer sicher und verfügbar sind.

Kundendienst auf Expertenniveau