Informelles und soziales Lernen

Das Social Software – Modul von Kenexa Learning Suite verhilft Ihnen dazu:

Online-basierte Interaktionen innerhalb der Gruppe der Lernenden sowie zwischen Lernenden und Tutoren zu initiieren. Die vielfältigen Vorteile des selbstgesteuerten Lernens liegen auf der Hand, allerdings kommen dabei oft die im Klassenraum selbstverständlichen, für den Lernerfolg äußerst wertvollen, Interaktionen zwischen Lernenden und Ihren Mitstudenten sowie der Austausch mit Schulungsleitern und Tutoren zu kurz. Kenexa Learning Suite verbindet Lernende mit Tutoren und anderen Mitgliedern Ihrer Lern-Community mit Hilfe der immer populärer werdenden Sozialen Lerntechnologien.

Interaktionen über den Schulungszeitraum hinaus auszuweiten, um kontinuierliches Lernen sowie Wissens- und Erfahrungsaustausch zu ermöglichen. Lernende haben die Chance, auch nach Beendigung einer Schulungsmaßnahme mit ihren Tutoren in Kontakt zu treten, um Fragen zu stellen und Gedanken und Ideen zu jobspezifischen Wissensanforderungen etc. auszutauschen.

Eine größere Gruppe von Fachexperten zu erreichen. Normalerweise ist der Schulungsleiter der primäre Ansprechpartner für die Teilnehmer einer Trainingsmaßnahme. Die Nutzer von Kenexa Learning Suite haben dagegen die Möglichkeit, nahezu uneingeschränkt Zugang zu Experten innerhalb der gesamten Organisation zu erhalten. Anfragen und deren Beantwortung können auf diese Weise wesentlich schneller und effizienter erfolgen; es bietet sich ein weitaus interessanterer Erfahrungshorizont für alle Beteiligten.

Wissen und Erfahrungen im Rahmen des Austauschs wiederzuverwerten. Zwar findet informeller Wissensaustausch auch innerhalb einer Präsenzschulungsmaßnahme statt, allerdings wird dieses Wissen selten so erfasst und weiterverarbeitet, dass ein Austausch innerhalb einer breiteren Zielgruppe möglich ist. Kenexa Learning Suite dagegen gewährleistet die automatische Verbreitung von Wissensdaten und Informationen sowie deren Kategorisierung zum Zwecke der Wiederverwertung durch gegenwärtige und zukünftige Teilnehmer einer Schulungsmaßnahme.

Hauptmerkmale

• Communities & Wikis: Ermöglichen bewährte und vertraute Online-Strukturen zur Umsetzung des Wissens- und Informationsaustauschs innerhalb der Gruppe der Lernenden. Im Ergebnis führt dies zu einer optimierten Lernerfahrung auf der Basis kollaborativer Arbeitsweisen als integraler Bestandteil des Lernprozesses. Lernende profitieren von den Erfahrungen ihrer Kollegen.
• Austausch von Expertise: Gewährleistet das Stellen von Fragen an Schulungsleiter und andere Fachexperten. Das System ermöglicht die Speicherung und Auflistung sämtlicher Fragestellungen, es leitet diese an entsprechende Experten weiter und sorgt für die Eskalation jener Anfragen, die nicht beantwortet werden konnten. Eine automatische Kontrollfunktion innerhalb des Systems verhindert, dass Fragestellungen ausschließlich an ein und dieselbe Person weitergeleitet werden. Darüber hinaus sammelt das System den Datenaustausch aller nicht privaten Konversationen, woduch diese unmittelbar für die Wiederverwertung durch gegenwärtige und zukünftige Lernende zur Verfügung stehen. Die Benachrichtigung von Experten erfolgt auf direktem Weg; Feedback ist mittels Email möglich und vereinfacht den Prozess des Daten- und Wissensaustausch signifikant. .
• Privater Nachrichtenaustausch: Die Möglichkeit der Speicherung sowie des Austauschs von informellen Nachrichten und Informationen innerhalb der Gruppe der Lernenden wie auch zwischen Lernenden und ihren Tutoren nimmt zweifelsfrei einen hohen Stellenwert ein. Dennoch sollte auch die Option eines privaten Kommunikationsaustauschs bestehen, bspw. wenn ein vertraulicheres Maß bei der Betreuung des Lernenden durch den Schulungsleiter gewünscht ist. ´Private Messaging´ unterstützt auch diese persönlichere Form der Nachrichtenübermittlung, wodurch die Persönlichkeitsrechte aller Beteiligten gewahrt bleiben.
• Intuitives, automatisiertes Erfassen von Wissensdaten und Informationen: Sobald eine Frage gestellt und beantwortet wurde, also ein entsprechender Informationsaustausch stattgefunden hat, werden die zugrunde liegenden Daten automatisch erfasst und zum Zwecke zukünftiger Wiederverwertung kategorisiert.

Hier finden Sie Ressourcen aus dem Lern- und Trainingsbereich